Isenção de responsabilidade

1. Isenção de responsabilidade geral

AlvoTriX é uma ferramenta complementar de monitoramento de segurança projetada para auxiliar os Guardiões na observação de dados biométricos e ambientais dos Usuários por meio de dispositivos vestíveis compatíveis. AlvoTriX NÃO é um dispositivo médico conforme definido no Regulamento de Dispositivos Médicos da UE (MDR) 2017/745, NÃO é um serviço de resposta a emergências e NÃO é um substituto para cuidados de saúde profissionais, aplicação da lei ou serviços de emergência.

As informações, dados, alertas e relatórios fornecidos através da plataforma AlvoTriX destinam-se apenas a ser ferramentas suplementares para apoiar – e não substituir – o julgamento e as ações dos Guardiões, profissionais de saúde e equipes de emergência. Os usuários nunca devem confiar exclusivamente no AlvoTriX para qualquer decisão de saúde, segurança ou emergência.

Adequação à idade: O monitoramento vestível AlvoTriX foi projetado para crianças a partir de 4 anos, adolescentes, adultos e idosos. Dispositivos vestíveis podem representar risco de asfixia ou estrangulamento para crianças muito pequenas; siga sempre as recomendações de idade e as diretrizes de segurança do fabricante do dispositivo. Os tutores são responsáveis ​​por garantir o uso adequado à idade de todos os dispositivos vestíveis.

2. Nenhum aconselhamento médico

Todos os dados, alertas, pontuações de risco, análises de tendências e relatórios gerados pelo AlvoTriX são de natureza estritamente informativa. Não constituem aconselhamento médico, diagnóstico, recomendação de tratamento ou orientação terapêutica de qualquer espécie. AlvoTriX não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica.

AlvoTriX não foi autorizado ou aprovado pela Food and Drug Administration (FDA) dos EUA, não recebeu a marcação CE como um dispositivo médico sob o EU MDR 2017/745 e não está registrado como um dispositivo médico em nenhuma jurisdição. Consulte sempre profissionais de saúde qualificados para quaisquer preocupações, sintomas ou condições médicas identificadas através ou fora da plataforma AlvoTriX.

AlvoTriX também não está registrado na Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde do Reino Unido (MHRA), na Health Canada, na Australian Therapeutic Goods Administration (TGA) ou na ANVISA brasileira como dispositivo médico.

3. Limitações de detecção

AlvoTriX usa inteligência artificial para detecção de anomalias em seus 8 módulos de segurança (monitoramento de frequência cardíaca, detecção de estresse, detecção de quedas, análise de ruído ambiente, zonas de segurança GPS, monitoramento de atividades, análise do sono e SOS de emergência). Toda detecção baseada em IA é de natureza probabilística – não há garantia de detecção de todos os eventos, nem de precisão em todas as instâncias. Tanto falsos positivos (alertar quando nenhum evento real ocorreu) quanto falsos negativos (não alertar quando ocorreu um evento real) podem ocorrer e ocorrem.

A precisão da detecção é afetada por vários fatores, incluindo, entre outros: ajuste adequado do dispositivo e qualidade de contato com a pele, nível da bateria do dispositivo vestível, estabilidade da conexão Bluetooth entre o vestível e o smartphone emparelhado, conectividade de rede móvel e de Internet, disponibilidade de servidor em nuvem, interferência ambiental (eletromagnética, obstruções físicas), temperaturas extremas, transpiração, artefatos de movimento e as limitações inerentes dos sensores vestíveis de nível de consumidor.

4. Limitações tecnológicas

O serviço AlvoTriX depende de uma cadeia de tecnologias, cada uma com limitações inerentes: (a) hardware de dispositivo vestível – a precisão do sensor varia de acordo com o fabricante, modelo e condições de desgaste; (b) Conexão Bluetooth – a transmissão de dados entre o wearable e o smartphone requer emparelhamento Bluetooth ativo dentro do alcance; (c) conectividade com a Internet – o upload de dados para servidores AlvoTriX requer dados móveis ativos ou conexão Wi-Fi no smartphone emparelhado; (d) infraestrutura de servidores em nuvem — o processamento e a geração de alertas dependem da disponibilidade e do desempenho do servidor.

A precisão do GPS varia dependendo da visibilidade do satélite, ambientes urbanos, posicionamento interno e capacidades do dispositivo – os dados de localização devem ser tratados como aproximados. A duração da bateria em dispositivos vestíveis afeta diretamente a continuidade do monitoramento; quando a bateria está descarregada, nenhum dado é coletado ou transmitido. O módulo de análise de ruído ambiente mede apenas os níveis de decibéis e NÃO grava, armazena ou transmite qualquer conteúdo de áudio.

Força Maior: AlvoTriX não será responsável por qualquer falha ou atraso no serviço causado por eventos além do controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, pandemias, ações governamentais, ataques cibernéticos, falhas de telecomunicações, interrupções do provedor de nuvem ou alterações na lei ou regulamento aplicável.

5. Nenhuma substituição de serviço de emergência

AlvoTriX NÃO entra em contato automaticamente com os serviços de emergência (112, 911, 999 ou qualquer outro número de emergência) em nenhuma circunstância. Quando o sistema detecta uma possível emergência, ele envia alertas por SMS, e-mail e/ou notificações push para o(s) Guardião(es) designado(s) — NÃO para serviços de emergência ou socorristas. A entrega de alertas depende das condições da rede e não há garantia de que seja imediata ou confiável.

Em qualquer situação de risco de vida ou emergência médica, os utentes e os Encarregados de Educação devem sempre ligar diretamente para os serviços de emergência. O AlvoTriX não foi projetado, pretendido ou capaz de substituir a infraestrutura de resposta a emergências. Não demore em entrar em contato com os serviços de emergência porque está esperando ou contando com um alerta AlvoTriX. Cada segundo conta numa emergência genuína.

6. IA e análise automatizada

Todos os insights gerados por IA, pontuações de risco, classificações de gravidade (baixa, média, alta, crítica), análises de tendências e relatórios em linguagem natural produzidos pelo AlvoTriX são avaliações probabilísticas baseadas em padrões estatísticos e modelos de aprendizado de máquina. NÃO são diagnósticos, NÃO são determinações definitivas do estado de saúde ou segurança e NÃO devem ser tratados como tal.

Os modelos de IA podem produzir avaliações incorretas, enganosas ou incompletas. As pontuações de risco podem superestimar ou subestimar as condições reais. As classificações de gravidade são estimativas algorítmicas que podem não refletir com precisão a verdadeira natureza ou urgência de uma situação. O julgamento humano por parte de indivíduos qualificados (responsáveis, profissionais de saúde, equipes de emergência) é sempre necessário ao interpretar e agir de acordo com os dados e alertas do AlvoTriX.

7. Responsabilidade do usuário

Como Guardião (titular da conta), você reconhece e aceita as seguintes responsabilidades: (a) verificar de forma independente todos os alertas e dados antes de tomar ou abster-se de tomar medidas; (b) obter e manter consentimento válido e informado de cada Usuário (ou de seu representante legal) para monitoramento; (c) garantir que o dispositivo vestível seja usado e mantido adequadamente de acordo com as instruções do fabricante; (d) manter as informações de contato de emergência atualizadas e precisas nas configurações da sua conta; (e) nunca confie exclusivamente no AlvoTriX para a segurança, saúde ou bem-estar de qualquer Usuário.

O AlvoTriX foi projetado para ser um componente dentro de uma abordagem mais ampla e abrangente de segurança e cuidados. Suplementa — mas nunca deve substituir — a supervisão direta, os cuidados médicos profissionais, as medidas de segurança presenciais e os procedimentos estabelecidos de resposta a emergências. O Guardião mantém total responsabilidade pela segurança e bem-estar do Usuário em todos os momentos.

Os tutores devem cumprir todas as leis aplicáveis ​​relativas à vigilância e monitorização de indivíduos na sua jurisdição. Algumas jurisdições restringem ou proíbem o monitoramento de menores acima de certas idades sem o consentimento do próprio menor ou impõem requisitos específicos para rastreamento de localização. É responsabilidade exclusiva do Guardião garantir o uso legal.

8. Dispositivos e serviços de terceiros

O AlvoTriX foi projetado para ser compatível com dispositivos vestíveis de terceiros selecionados (smartwatches, pulseiras de fitness, anéis inteligentes). Não fabricamos, controlamos ou garantimos o hardware, software, firmware, precisão do sensor, qualidade de construção ou confiabilidade operacional de qualquer dispositivo vestível de terceiros. O desempenho, a precisão e a disponibilidade dos dados desses dispositivos estão sujeitos às especificações e limitações dos respectivos fabricantes.

As garantias, termos de serviço e políticas de suporte de fabricantes de dispositivos terceirizados aplicam-se separadamente e independentemente do AlvoTriX. Quaisquer problemas com hardware ou firmware do dispositivo vestível devem ser direcionados ao respectivo fabricante do dispositivo. AlvoTriX não é responsável por perda de dados, imprecisões ou interrupções de serviço causadas por falhas de dispositivos de terceiros, atualizações de software ou descontinuações.

9. Links externos

O site, painel e materiais relacionados da AlvoTriX podem conter hiperlinks para sites, recursos ou serviços de terceiros que não pertencem ou são controlados pela AlvoTriX ou Rolaxit Innovation LTD. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, precisão, práticas de privacidade, medidas de segurança ou disponibilidade de quaisquer sites ou recursos externos.

A inclusão de qualquer link externo não implica endosso, patrocínio ou recomendação da AlvoTriX. Os usuários acessam sites externos por sua própria conta e risco e devem revisar os termos de serviço e as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer informações pessoais ou contratar seus serviços.

10. Nenhuma garantia de resultados

AlvoTriX não garante a prevenção, detecção ou mitigação de danos, lesões, doenças ou morte. Nenhum sistema de monitoramento – independentemente de quão avançado seja – é infalível. Falhas tecnológicas, fatores ambientais, erro humano e circunstâncias imprevisíveis podem afetar a eficácia de qualquer solução de monitoramento.

O AlvoTriX pretende servir como uma camada dentro de uma abordagem abrangente e multicamadas de segurança. Deve ser usado em conjunto com – nunca como um substituto – supervisão pessoal direta, cuidados médicos profissionais, recursos de segurança comunitária, protocolos de emergência estabelecidos e práticas de segurança de bom senso.

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total agregada da Rolaxit Innovation LTD ("AlvoTriX") decorrente ou relacionada ao uso da plataforma AlvoTriX não excederá as taxas totais pagas por você nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Em nenhum caso a AlvoTriX será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não limitado a, perda de dados, lucros cessantes ou danos decorrentes da confiança no serviço.

Esta limitação de responsabilidade não se aplica a: (a) responsabilidade por morte ou danos pessoais causados ​​por negligência; (b) responsabilidade por fraude ou declaração fraudulenta; (c) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada sob leis obrigatórias de proteção ao consumidor, incluindo a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE (2011/83/UE), Lei de Direitos do Consumidor do Reino Unido de 2015 e Lei de Termos Contratuais Injustos de 1977, estatutos estaduais de proteção ao consumidor dos EUA, Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) e Lei do Consumidor Australiana (ACL). Quando a lei aplicável proibir a exclusão ou limitação de certas responsabilidades, a nossa responsabilidade será limitada em toda a extensão permitida.

Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Esta Isenção de Responsabilidade é regida pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Para os consumidores da UE, os litígios podem ser submetidos à plataforma de resolução de litígios em linha da UE em ec.europa.eu/odr. Os consumidores do Reino Unido podem entrar em contato com a ICO ou usar a resolução alternativa de disputas. Os consumidores dos EUA podem apresentar reclamações no seu estado de residência. Onde a lei local de proteção ao consumidor proporciona maiores direitos, a lei local prevalece.

12. Avisos Específicos da Jurisdição

União Europeia: Os consumidores da UE são protegidos pela Diretiva dos Direitos do Consumidor (2011/83/UE) e pelas implementações nacionais aplicáveis. Nada nesta Isenção de Responsabilidade limita seus direitos legais. Reino Unido: Os consumidores do Reino Unido mantêm todos os direitos ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 e da Lei dos Termos Contratuais Injustos de 1977. Quaisquer termos considerados injustos ao abrigo destes estatutos não são vinculativos. Estados Unidos: Os direitos de proteção do consumidor variam em cada estado. Esta Isenção de Responsabilidade não limita quaisquer direitos que você possa ter de acordo com os estatutos estaduais de proteção ao consumidor aplicáveis.

Brasil: Os consumidores brasileiros são protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei 8.078/1990). As disposições deste Termo de Responsabilidade que entrem em conflito com o CDC são inaplicáveis ​​aos consumidores brasileiros. Austrália: Os consumidores australianos têm garantias ao abrigo da Lei do Consumidor Australiana (ACL) que não podem ser excluídas, restringidas ou modificadas. Nada nesta Isenção de Responsabilidade pretende excluir, restringir ou modificar essas garantias. Outras jurisdições: Onde a lei local oferece maior proteção ao consumidor do que esta Isenção de Responsabilidade, a lei local prevalece.

Canadá: Esta isenção de responsabilidade está sujeita à legislação canadense aplicável de proteção ao consumidor, incluindo PIPEDA e leis provinciais de proteção ao consumidor. Nada nesta isenção de responsabilidade limita os direitos que não podem ser renunciados pela lei canadense.

13. Alterações nesta Isenção de Responsabilidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar este Termo de Responsabilidade a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor, por meio de notificação por e-mail e de um aviso em destaque na plataforma AlvoTriX. Se você não concordar com a Isenção de responsabilidade atualizada, poderá cancelar sua assinatura antes da data de vigência. O uso continuado do AlvoTriX após a data de vigência constitui aceitação da Isenção de responsabilidade revisada.

Divisibilidade

Se qualquer disposição deste Termo de Responsabilidade for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível, preservando ao mesmo tempo a intenção original.

14. Contato

Para perguntas sobre este Termo de Responsabilidade, entre em contato com:

Rolaxit Innovation LTD — Empresa nº 15822417 — 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Inglaterra
Jurídico: legal@alvotrix.com | DPO: privacy@alvotrix.com | Site: www.alvotrix.com