Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines AlvoTriX-Dienstes – einschließlich der Website (alvotrix.com), der mobilen Anwendung, des Dashboards (myalvotrix.com), der API oder der Wearable-Integration – erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer“, „Sie“) und Rolaxit Innovation LTD dar, einem in England und Wales registrierten Unternehmen (Firmennummer 15822417) mit eingetragenem Sitz in 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, England („Unternehmen“, „wir“, „uns“). Rolaxit Innovation LTD ist der alleinige Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die über die AlvoTriX-Plattform verarbeitet werden.

Rolaxit Innovation LTD ist für alle Aspekte des AlvoTriX-Dienstes verantwortlich, einschließlich Technologiebetrieb, Plattformentwicklung, KI-Verarbeitung, Datensicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Koordinierung der Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen und Einhaltung der DPIA. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie uns unter Privacy@alvotrix.com kontaktieren.

2. Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• "Träger" — die Person, deren biometrische Daten über ein kompatibles tragbares Gerät erfasst werden.
• "Wächter" — der Kontoinhaber, der einen oder mehrere Träger überwacht und Benachrichtigungen erhält.
• „Biometrische Daten“ — Herzfrequenz (HR), Herzfrequenzvariabilität (HRV), Blutsauerstoff (SpO2), Schritte, Schlafmuster, Hauttemperatur, Beschleunigungsmesser, Gyroskop, Umgebungsgeräuschpegel und GPS-Standort.
• "Plattform" – das AlvoTriX-Ökosystem einschließlich Cloud-Servern (activare.alvotrix.com), Dashboard, mobiler App und KI-Modulen.
• „Sicherheitsmodule“ – die 8 KI-gestützten Erkennungsfunktionen: Sturzdetektor, Panikknopf, Herzfrequenzwächter, Aktivitätsanomalie, Anti-Mobbing, Schlafsicherheit, Gesundheitskrise und Geofence-Wächter.
• „KI-Profiling“ – automatisierte Analyse biometrischer Muster, um Anomalien zu erkennen, Risikobewertungen zu generieren und Warnungen auszulösen.

3. Leistungsbeschreibung

AlvoTriX ist eine KI-gestützte Sicherheitsüberwachungsplattform, die biometrische Daten von kompatiblen tragbaren Geräten (Smartwatches, Fitnessbändern, Smart Rings) sammelt und diese mithilfe proprietärer Algorithmen verarbeitet, um potenzielle Sicherheitsbedenken zu erkennen. Der Datenfluss ist: Tragbares Gerät → Mobiltelefon-/Uhren-App → AlvoTriX Cloud (activare.alvotrix.com) → Guardian Dashboard (myalvotrix.com).

Der Service umfasst: biometrische Überwachung und Analyse in Echtzeit, 8 KI-Sicherheitsmodule, SMS-/E-Mail-/Push-Benachrichtigungen an Wächter, KI-gestützter Chat-Assistent, automatisierte und auf Abruf verfügbare PDF-Gesundheitsberichte, GPS-Standortverfolgung und Geofence-Management sowie die Visualisierung historischer Daten.

AlvoTriX ist KEIN medizinisches Gerät, KEIN Notfalldienst und KEIN Ersatz für professionelle Gesundheitsversorgung, Strafverfolgungs- oder Notfalldienste. Rufen Sie in lebensbedrohlichen Situationen immer Ihre örtliche Notrufnummer (112, 911, 999 usw.) an.

4. Kontoregistrierung und Berechtigung

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie müssen genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen angeben. Sie allein sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Für die Überwachung von Minderjährigen (unter 18 Jahren) ist die nachweisbare Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich. Die Überwachung eines erwachsenen Trägers erfordert dessen ausdrückliche, informierte Zustimmung. Sie müssen nachweisen können, dass Sie berechtigt sind, jeden mit Ihrem Konto verbundenen Träger zu überwachen.

Für Benutzer in den Vereinigten Staaten: AlvoTriX hält sich an den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Für Kinder unter 13 Jahren benötigen wir eine nachweisbare elterliche Zustimmung durch eine der folgenden von der FTC genehmigten Methoden: (a) unterschriebenes elterliches Einverständnisformular per E-Mail, (b) Kreditkartenverifizierungstransaktion oder (c) Verifizierung per Videokonferenz. Eltern haben das Recht: alle von ihrem Kind erfassten personenbezogenen Daten einzusehen, die Löschung der Daten ihres Kindes zu verlangen, die weitere Erfassung abzulehnen und uns unter Privacy@alvotrix.com oder per Post an Rolaxit Innovation LTD, 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Vereinigtes Königreich zu kontaktieren. Telefon: +44 (0) 20 3000 1234.

5. Abonnement, Zahlungen und Abrechnung

AlvoTriX arbeitet mit einem kostenpflichtigen Abonnementmodell. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Mit dem Abonnement erklären Sie sich damit einverstanden, die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Gebühren zu zahlen (einschließlich Mehrwertsteuer, sofern erforderlich), die automatische Verlängerung am Ende jedes Abrechnungszeitraums durchzuführen, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen, und genaue und aktuelle Zahlungsinformationen anzugeben.

Für Erstabonnenten gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf eingereicht werden. Nachfolgende Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist durch geltende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben.

Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter können Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen vor Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum zu ändern.

6. Lizenzgewährung und -beschränkungen

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf die AlvoTriX-Plattform und deren Nutzung für persönliche, nicht kommerzielle Überwachungszwecke.

Jede Lizenz ist an einen einzelnen Träger gebunden („Lizenz pro Träger“). Sie dürfen eine Trägerlizenz nicht an eine andere Person übertragen, unterlizenzieren, teilen oder neu zuweisen. Um weitere Träger zu überwachen, müssen Sie zusätzliche Lizenzen erwerben. Jeder Träger kann jeweils nur einem tragbaren Gerät zugeordnet sein.

Es ist Ihnen NICHT gestattet: Teile der Plattform zu kopieren, zu modifizieren, zu verteilen, zu verkaufen oder zu leasen; Reverse Engineering, Dekompilierung oder Versuch, den Quellcode zu extrahieren; Verwenden Sie automatisierte Tools, um Daten von der Plattform zu entfernen. oder Sicherheitsmaßnahmen oder Zugangsbeschränkungen umgehen.

7. KI-Verarbeitung und automatisierte Profilerstellung

AlvoTriX nutzt künstliche Intelligenz und maschinelle Lernalgorithmen, um biometrische Daten des Trägers zu verarbeiten. Dies stellt ein automatisiertes Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO und gleichwertiger Gesetzgebung dar. Konkret: Unsere KI analysiert biometrische Muster, um individuelle Basislinien festzulegen, erkennt Anomalien und Abweichungen, die auf Sicherheitsbedenken hinweisen können, generiert Risikobewertungen und Schweregradklassifizierungen, löst auf der Grundlage konfigurierbarer Schwellenwerte automatisierte Warnungen an Wächter aus und erstellt Gesundheitstrendberichte.

Sie haben das Recht: eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung zu verlangen, eine Erklärung der Logik der automatisierten Verarbeitung zu erhalten, der automatisierten Profilerstellung zu widersprechen und sich über Ihre Dashboard-Einstellungen von bestimmten KI-Modulen abzumelden. Für Nutzer aus der EU/dem Vereinigten Königreich werden diese Rechte gemäß den DSGVO-Artikeln 13–15 und 22 garantiert. Für Einwohner Kaliforniens gelten zusätzliche Rechte gemäß CCPA/CPRA.

Biometrische Daten (Herzfrequenz, HRV, SpO2, Hauttemperatur, Schlafmuster, Beschleunigungsmesser, Gyroskop) stellen Daten einer besonderen Kategorie gemäß Artikel 9 DSGVO dar. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a – Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über einen separaten, speziellen Einwilligungsbildschirm während der Kontoeinrichtung einholen, im Gegensatz zur Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihre Dashboard-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit Privacy@alvotrix.com widerrufen.

8. Datenaufbewahrung und -löschung

Während Ihr Abonnement aktiv ist, werden Ihre Daten sicher auf verschlüsselten Servern gespeichert. Nach der Kündigung des Abonnements oder der Kontokündigung bewahren wir Ihre Daten genau 30 Kalendertage lang auf, um eine Reaktivierung des Kontos zu ermöglichen. Nach diesem 30-Tage-Zeitraum werden ALLE persönlichen Daten, biometrischen Daten, GPS-Aufzeichnungen, Berichte, Chat-Verlauf und Kontoinformationen dauerhaft und unwiderruflich von unseren Servern und Backup-Systemen gelöscht.

Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie sich an Privacy@alvotrix.com wenden. Anfragen zur sofortigen Löschung werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Einmal gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Diese Richtlinie gilt gleichermaßen für alle Benutzer, unabhängig von der Gerichtsbarkeit.

Wir verkaufen, vermieten, tauschen oder geben Ihre persönlichen oder biometrischen Daten NICHT an Dritte weiter. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des AlvoTriX-Überwachungsdienstes für Sie. Sehen Sie sich unsere an Datenschutzrichtlinie Und DSGVO-Konformität Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite.

Datenschutz-Folgenabschätzung: Gemäß Artikel 35 der DSGVO wurde eine umfassende Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt, die alle Verarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit biometrischen Daten, KI-Profiling, Kinderdaten und systematischer Überwachung abdeckt. Die DSFA steht Aufsichtsbehörden auf Anfrage zur Verfügung.

Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden (Artikel 33 DSGVO). Wenn der Verstoß voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir Sie unverzüglich und unverzüglich benachrichtigen (Artikel 34).

9. Richtlinien zur akzeptablen Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes NICHT zu tun:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes lokales, nationales oder internationales Recht nutzen
• Überwachen Sie jede Person ohne deren Wissen und informierte Zustimmung (oder ohne die gesetzliche elterliche/Erziehungsgewalt bei Minderjährigen).
• Nutzen Sie den Dienst, um eine Person zu stalken, zu belästigen, einzuschüchtern oder zu nötigen
• Versuchen Sie, auf die Server, Netzwerke oder Sicherheitssysteme der Plattform zuzugreifen, sie zu stören oder zu stören
• Geben Sie Ihre Kontodaten weiter oder erlauben Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto
• Nutzen Sie den Dienst für kommerzielle Zwecke, den Weiterverkauf oder andere Zwecke als die Überwachung der persönlichen Sicherheit

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Features, Funktionen, Software, Algorithmen, Designs, Marken und Geschäftsgeheimnisse der AlvoTriX-Plattform sind Eigentum von Rolaxit Innovation LTD und durch internationale Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. „AlvoTriX“ ist eine eingetragene Marke.

11. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG: AlvoTriX wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht die Erkennung aller Sicherheitsereignisse, einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Dienst oder die Kompatibilität mit allen Geräten oder Netzwerkbedingungen.

In keinem Fall haften Rolaxit Innovation LTD, seine Direktoren, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich Datenverlust, Personenschäden, emotionale Belastung oder entgangenen Gewinn, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Schadensfall für die Dienstleistung bezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für: Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht wurden, oder jegliche Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann (einschließlich obligatorischer Verbraucherschutzbestimmungen in der EU, im Vereinigten Königreich und in anderen Gerichtsbarkeiten).

12. Verbraucherrechte und Widerrufsrecht

Europäische Union: Gemäß der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@alvotrix.com. Wenn Sie den Dienst während der Widerrufsfrist genutzt haben, kann Ihnen ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt werden.

Vereinigtes Königreich: Gemäß dem Consumer Rights Act 2015 und den Consumer Contracts Regulations 2013 haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Die Rechte an digitalen Inhalten gelten, sobald der Download oder das Streaming mit Ihrer Zustimmung beginnt.

Vereinigte Staaten: Staatliche Verbraucherschutzgesetze können zusätzliche Rechte vorsehen. Einwohner Kaliforniens haben gemäß CCPA/CPRA zusätzliche Rechte (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Es gelten die Schutzbestimmungen des Federal Trade Commission Act.

Brasilien: Gemäß dem Código de Defesa do Consumidor (CDC) haben Sie bei Online-Einkäufen ein 7-tägiges Widerrufsrecht. Kanada: Es gelten die Landesverbraucherschutzgesetze. Australien: Es gelten die Garantien des australischen Verbraucherrechts, die nicht ausgeschlossen werden können.

Wenn zwingende lokale Verbraucherrechte im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, haben die lokalen Verbraucherrechte Vorrang.

Biometrische Datenschutzgesetze der Vereinigten Staaten: AlvoTriX hält sich an den Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA, 740 ILCS 14), den Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act (Tex. Bus. & Com. Code §503.001) und das Washington Biometric Identifier Statute (RCW 19.375). Bevor wir biometrische Identifikatoren erfassen, holen wir eine schriftliche Einverständniserklärung ein, in der der Zweck und die Dauer der Erfassung angegeben sind. Biometrische Daten werden niemals verkauft, vermietet oder gehandelt. Biometrische Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung oder nach Erfüllung des Zwecks der Erhebung, je nachdem, was zuerst eintritt, dauerhaft vernichtet.

13. Schadensersatz

Sie erklären sich damit einverstanden, Rolaxit Innovation LTD, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben: Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter oder Daten, die Sie über die Plattform übermitteln. Diese Freistellungsverpflichtung gilt nicht, soweit gesetzlich verboten.

14. Kündigung und Stornierung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Dashboard-Einstellungen oder per E-Mail an support@alvotrix.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Nach dem Widerruf werden Ihre Daten 30 Tage lang aufbewahrt (siehe Abschnitt 8) und anschließend endgültig gelöscht.

Wir können Ihr Konto sofort sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen oder die anfallenden Gebühren nicht zahlen. Wir werden die Kündigung mitteilen, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Hauptgerichtsbarkeit: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

EU-Verbraucher: Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, können Sie auch in Ihrem Wohnsitzland klagen. Sie können die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter https://ec.europa.eu/odr nutzen. US-Verbraucher: Streitigkeiten können durch ein verbindliches Schiedsverfahren gemäß dem Federal Arbitration Act beigelegt werden, sofern dies nicht durch staatliche Gesetze verboten ist. Der Verzicht auf Sammelklagen gilt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Brasilianische Verbraucher: Für Streitigkeiten sind gemäß den Vorgaben des CDC brasilianische Gerichte zuständig.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihr Recht ein, eine einstweilige Verfügung zu beantragen oder Ansprüche in einer Gerichtsbarkeit geltend zu machen, in der eine solche Beschränkung durch zwingendes Recht verboten ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von Rolaxit Innovation LTD herausgegeben und unterliegen ausschließlich den Gesetzen von England und Wales. Im Falle eines Widerspruchs zu einem anderen Dokument haben die für den Verbraucher günstigsten Bestimmungen im Einklang mit dem geltenden Verbraucherschutzrecht Vorrang.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum stellt eine Annahme dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Datum des Inkrafttretens kündigen.

17. Salvatorische Klausel und Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

UK Age Appropriate Design Code: AlvoTriX wurde unter Berücksichtigung des ICO-Kinderkodex (Age Appropriate Design Code) entwickelt und implementiert Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzrechtliche Voreinstellungen (DSGVO Artikel 25) für alle Benutzer unter 18 Jahren, einschließlich Datenminimierung, altersgerechten Datenschutzeinstellungen und Transparenz, die für junge Benutzer geeignet ist.

EU-KI-Gesetz: Die KI-Sicherheitsmodule von AlvoTriX können ein Hochrisiko-KI-System im Sinne des EU-KI-Gesetzes (Verordnung 2024/1689), Anhang III, darstellen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Konformitätsbewertungsanforderungen, einschließlich Risikomanagement, Datenverwaltung, Transparenz, menschlicher Aufsicht und Genauigkeitspflichten, sobald diese durchsetzbar werden.

18. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

Rolaxit Innovation LTD — Firmennr. 15822417 — 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, England — legal@alvotrix.com
Webseite: www.alvotrix.com

Datenschutzbeauftragter: privacy@alvotrix.com